Do każdego wysłanego towaru dołączamy formularz zwrotu/reklamacji i paragon, który należy zachować. Możemy również wystawić fakturę VAT zamiast paragonu fiskalnego. Wystarczy, że podczas składania zamówienia zaznaczysz opcję, że zamiast paragonu mamy wystawić fakturę. Oprócz tego, produkty które tego wymagają zawierają instrukcję i kartę gwarancyjną.