Naszym celem i marzeniem jest stać się liderem wśród sklepów motocyklowych. Nie spoczywamy na laurach i stale podnosimy sobie poprzeczkę. Uwielbiamy wyzwania! Jeśli i Ty je lubisz, to pewnie Ciebie szukamy :-).
Dział Obsługi Klienta
Dział Obsługi Klienta jest jednym z ważniejszych w ttshop.pl. To miejsce, gdzie decyduje się o zadowoleniu klienta. Szukamy kogoś, kto jest w stanie postawić się w sytuacji klienta, potrafi skutecznie odpowiedzieć na zadane pytania (ustalić status zamówienia, poinformować o przebiegu reklamacji, rozwiązać problem z dostawą itp.) i rozwiązać problem do końca.
Miejsce pracy: miasto Łańcut
Obowiązki:
- ponadprzeciętna, aktywna dbałość o klientów;
- telefoniczna i mailowa komunikacja z klientami;
- informowanie klientów o produktach naszej firmy, ich dostępności;
- informowanie o statusie zamówienia;
- przyjmowanie zamówień telefonicznych, stałe ich monitorowanie, aż do końcowej realizacji;
- rozpatrywanie reklamacji i zwrotów Klientów.
Wymagania:
- podstawowa znajomość zagadnień mechaniki motocyklowej (budowa silnika spalinowego);
- doskonała znajomość języka polskiego (język ojczysty), bardzo dobra znajomość gramatyki;
- wysoka kultura osobista;
- znakomite umiejętności komunikacyjne;
- znajomość programów Word, Excel, Thunderbird;
- umiejętność pracy w zespole;
- empatia;
- zdolność przyjmowania odpowiedzialności za działania.
Mile widziane:
- szybkie pisanie na klawiaturze;
- znajomość techniki motocyklowej, dopasowanie części motocyklowych do motocykla;
- komunikacja w języku angielskim lub niemieckim;
- doświadczenia na podobnym stanowisku bądź na innej pozycji wymagającej kontaktu z klientem.
Oferujemy:
- pracę w stabilnej i szybko rozwijającej się firmie;
- możliwość rozwoju i awansu na inną pozycję (marketing, opiekun produktów);
- rabaty na produkty z oferty ttshop.pl;
- atrakcyjne wynagrodzenie.
Informacje dodatkowe
Jeśli jesteś zainteresowana/y pracą na wyżej opisanej pozycji wyślij na nasz adres mailowy [email protected] list motywacyjny oraz swoje CV.
Dział Rozwoju Sklepu
Stale się rozwijamy. Codziennie uzupełniamy ofertę o nowe części. Kilka razy w tygodniu dokonujemy zmian w naszym sklepie by był jeszcze bardziej przyjazny dla naszych klientów. Każdego roku dodajemy kilkaset motocykli to naszej bazy danych. Jeśli jesteś zainteresowany - zapraszamy.
Miejsce pracy: miasto Łańcut
Obowiązki:
- dodawanie nowych produktów do sklepu internetowego;
- edycja i korekta istniejących opisów;
- rozbudowa bazy danych motocykli;
- rozpatrywanie reklamacji i zwrotów klientów.
Wymagania:
- znajomość zagadnień mechaniki motocyklowej;
- pasja: motocykle;
- pisanie logicznych i poprawnych językowo tekstów;
- zaangażowanie w swoją pracę;
- szybkie pisanie na klawiaturze;
- sumienność i dokładność;
- sprawne poruszanie się po internecie;
- biegła obsługa komputera i znajomość programów Word, Excel, Thunderbird;
- umiejętność pracy w zespole;
- zdolność przyjmowania odpowiedzialności za działania.
Mile widziane:
- znajomość techniki motocyklowej, umiejętność dopasowania części motocyklowych do motocykla;
- język angielski i/lub niemiecki na poziomie komunikatywnym
Oferujemy:
- pracę w stabilnej i szybko rozwijającej się firmie;
- możliwość rozwoju i awansu na inną pozycję (marketing, opiekun produktów);
- rabaty na produkty z oferty ttshop.pl;
- atrakcyjne wynagrodzenie.
Informacje dodatkowe
Jeśli jesteś zainteresowana/y pracą na wyżej opisanej pozycji wyślij na nasz adres mailowy [email protected] list motywacyjny oraz swoje CV.
Dopasuj do motocykla
